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迪士尼英语中心宣布关停,将启动退费流程

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发表于 2020-10-2 22:39:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
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今日,迪士尼英语发布《致迪士尼英语学员及家长的一封信》,信中表示,经慎重考虑公司决定将不再重新开放迪士尼英语中心。迪士尼英语自3月19日起为学员提供的免费在线课程将于6月22日起停止。全国迪士尼英语中心自2020年1月以来一直未开放。

自6月26日至7月21日,迪士尼英语中心将为家长提供退费服务及处理其他相关事宜。对于受影响的员工,迪士尼英语也将提供各项离职补偿。


以下为迪士尼英语官微的致家长信。

亲爱的学员和家长们:

自迪士尼英语中心成立以来,我们始终致力于为中国孩子带来无与伦比的英语学习体验,通过融入式讲故事的方法让英语学习充满互动和乐趣。我们为超过十万位学员带来迪士尼英语独一无二、屡获殊荣的课程,成为他们童年学习生活的一部分,为此我们深感自豪和荣幸。

在过去几年,我们注意到消费者偏好的改变,更多消费者倾向于在线学习体验,而全球疫情更是加剧了这一趋势,家长对恢复面对面的课外学习课程存在诸多顾虑。如您所知,全国迪士尼英语中心自2020年1月以来一直未开放。经过慎重考虑后,公司决定将不再重新开放迪士尼英语中心。

我们衷心感谢学员和家长们对迪士尼英语的喜爱和信任。我们确保会为每一位迪士尼英语学员家庭退还剩余的学费。自6月26日至7月21日,迪士尼英语中心将为家长提供退费服务及处理其他相关事宜。迪士尼英语自3月19日起为学员提供的免费在线课程将于6月22日起停止,感谢大家的参与。

请放心我们会主动妥善照顾每一位受影响的员工,为他们提供各项离职补偿。是他们与学员们共同创造了无数欢乐而难忘的学习回忆。

为了您与中心员工的健康与安全,迪士尼英语中心内每日将实行限流,以确保中心内保持安全社交距离。家长们请务必在前往中心前与中心提前进行预约登记。关于退费流程,请参考附件或登陆迪士尼英语官网或迪士尼英语家长APP“乐学会”查看详情。

在此过渡时期,我们将为您提供所需的支持和协助。如您有任何疑问,可拨打迪士尼英语客服热线400 820 8066,或联系中心。

感谢您让我们成为您孩子生活中的一部分,愿大家拥有美好的未来。

我们向迪士尼英语的所有学员、家长和员工们致以最诚挚的谢意,是你们让迪士尼英语成为一个深受学员喜爱和家长信任的品牌。

迪士尼英语

2020年6月22日

自6月26日至7月21日,迪士尼英语将为每位学员家长办理退费及其他相关事宜。

关于退费流程,请参考以下步骤

1. 预约登记:由于迪士尼英语中心内每日将实行限流,以确保中心内保持安全社交距离,请家长提前与中心联系,预约登记您前往中心办理退费手续的时间(中心运营时间为每周一至周日,10:00AM-8:00PM)。出于最新疫情防控的需要,部分中心的运营时间可能临时进行调整,具体请联络中心工作人员。

2. 携带材料:为确保退款流程的顺畅,请原付款人前往中心办理退费,并携带您的《迪士尼英语培训登记条件和条款》原件(报名合同)、本人身份证原件,以及当初缴费时使用的银行卡原件(如原先通过支付宝或其他方式支付,也请【*****智伍应用提示您:未购买正式版授权,功能受到影响!!请根据最上面的引导提示,自助购买正式版授权,自动开通!!在线客服微信:ccccyyyy4444,官方网站:zhiwu55.com*****】

3. 前往中心:请您按预约的日期和时间,携带所需材料前往迪士尼英语中心,即可办理退费等相关事宜。进入中心前请您务必佩戴口罩,并出示您的健康码(须为绿色)。如您的健康码不符合相关要求,您将被谢绝进入中心,并建议您联系中心员工通过其他方式办理。

在此期间,如您有任何疑问,可拨打迪士尼英语客服热线400 820 8066进行咨询。

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 楼主| 发表于 2020-10-2 23:09:46 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2020-10-2 23:39:46 | 显示全部楼层
以后大家都“在线”学了
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