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��: 关于房子的那些糟心事 [��ӡ��ҳ]

��: fundes ʱ��: 2021-1-1 03:32
��: 关于房子的那些糟心事
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         编者按：
         对于很多普通家庭来说，买房是件大事。辛辛苦苦赚钱，都想买一套称心如意的房子，所以在买房时多方考量。房子买定，便盼着早日交房，然后按照自己对新家的规划进行装修。可无论是“新手”还是“老手”，在买房及装修的过程中，都会碰到各种各样的问题，让人防不胜防。为此，本期民生周刊编发一些市民遇到的糟心事，以提醒大家谨慎选择，遇到问题依法维权。
         买房
         一套房子两个交房日期
         4月初，兴义汇鑫澜湖郡小区业主反映，他们在该小区购买的商品房，原定于2019年12月31日前交房，但一直未收到交房通知，而业主到现场发现，工地也已停摆数月。
         笔者来到汇鑫澜湖郡售楼部，这里聚集了不少前来维权的业主。业主秦先生告诉笔者，2018年8月，他以3228元每平方米的价格在汇鑫澜湖郡二期购买了一套商品房。购房时与销售部签订了一份“汇鑫澜湖郡客户告知书”，该告知书上的交房日期为2019年12月31日，可到约定日期，秦先生前往房开公司询问得知，【*****智伍应用提示您：未购买正式版授权，功能受到影响！！请根据最上面的引导提示，自助购买正式版授权，自动开通！！在线客服微信：ccccyyyy4444，官方网站：zhiwu55.com*****】。“才发现我们正式购房合同上的交房日期是2021年3月31日，与购房时签订的协议书上交房日期不一致。”
         对于两个交房日期，同样购买了该楼盘的业主胡先生坦言，签订合同时没有仔细看，回家才发现合同上的交房日期和告知书上的并不一致。
         客户告知书与购房合同约定的交房日期不同，究竟以哪一个为准呢？业主们多次前往汇鑫澜湖郡售楼部打探消息，但工作人员表示并不知情。
         “我们到销售部问过，销售人员说要推迟到今年3月交房。但是3月份我们来问，销售人员又说具体情况她也不清楚。”胡先生说，卖房子给他们的不是一家公司，现在具体交房时间不确定，工地也于去年下半年以来就没有动工。
         交房无望，工地停摆，这让上百户业主焦急万分。无奈之下，他们到兴义市市场监督管理局坪东分局投诉，工作人员曾组织业主和房开公司进行协商，但没有达成协议。
         4月17日，业主们再次自发组织前往讨要说法，坪东派出所民警闻讯赶来，并协调相关部门一同前来处置。经过多部门现场调解，业主和房开公司均作出让步，最终确定了具体交房日期。
         “最后达成协议，2021年1月31日前，房开公司把房子交到业主手中，给业主减免半年的物管费，并且在合同里注明。”兴义市市场监督管理局坪东分局工作人员说，如果在2021年1月31号前不能交房，房开【*****智伍应用提示您：未购买正式版授权，功能受到影响！！请根据最上面的引导提示，自助购买正式版授权，自动开通！！在线客服微信：ccccyyyy4444，官方网站：zhiwu55.com*****】。
         市监部门提醒广大群众，在购房时一定要认真阅读合同条款，不要轻信销售宣传，避免陷入消费陷阱。
         买了29层的房却只建28层楼？
         史女士家原本住在兴义市南环路某小区七楼的步梯房，因家中父母年迈腿脚不便，想换套电梯房方便父母上下楼。于是2017年2月，史女士一家把辛苦积攒下来的钱，购买了兴义市华联城3期的的房子，购房合同上的交房日期为2018年12月31日，可直至今日，史女士也未能收到房子。
         “我们2019年11月来，房开商讲2020年4月份交房。今年4月初来，又给我们承诺说7月份交房。”史女士说，今年5月初她给房开商打电话，房开商却说到10月都不确定交房。
         交房无望，史女士只好让年迈的父母在自家小区一楼租房居住，而房开商一推再推的态度，让一家人陷入绝望中。
         更让人不解的是，有业主购买了该楼盘29层的一套房子，可到现场看房时发现，该楼盘只有28层。就此情况，业主们找到房开商询问，但没有得到正面回应。不过，没过多久这房子又增加了一层楼。
         该楼盘的业主李女士说，她们到相关部门了解情况后发现，该楼盘在两个部门的备案不一致，其中一个部门的备案为28层，而在另一个部门提供的规划图上为29层。“【*****智伍应用提示您：未购买正式版授权，功能受到影响！！请根据最上面的引导提示，自助购买正式版授权，自动开通！！在线客服微信：ccccyyyy4444，官方网站：zhiwu55.com*****】。”
         目前，该楼盘总体工程已经竣工，但由于消防等设施尚未完善，达不到交房条件，业主们希望房开商能给出一个确切的交房时间。“如果不能交房，我们要求退房，按照现有的房价退款。”李女士说。
         日前，房开公司相关负责人表示，由于股东更换和资金不足等各种原因，交房日期不能确定，但交房时会按照购房合同上关于延期交房的规定，支付业主违约赔偿金。
         买房要留好“证据”
         房开商宣传的绿化、赠送面积、配套设施、精装材质等，购房者最好要求其在合同中载明。无论房开商怎么宣传，只有写进购房合同的才能保障购房者的利益。
         根据《商品房销售管理办法》和相关司法解释的规定，有下列情况可以退房：套型与设计图纸不一致或者相关尺寸超出约定的误差范围，且合同中未约定处理方式的，买受人可以退房；开发商擅自变更规划设计或者经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的结构型式、户型、空间尺寸、朝向等变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或者使用功能的情形的，房开商未在变更确立之日起10日内时通知买受人；面积误差绝对值超过3%；商品房确属主体结构质量不合格；逾期交房达到法律规定或合同约定的条件。
         购房者在购买房屋时一定要注意保存销售广告、宣传材料、购房合同、规划图纸等资料，以备后期维权使用。
         装修
         装修
         质量问题频出工期一拖再拖
         杨女士在兴义市购买了一套新房，2019年5月，其精心挑选了一家装修公司进行装修。按照双方签订的装修协议约定，装修公司需在100天内完工，而杨女士则需按工程进度分期支付装修款。可在合同签订的第二天，这家装修公司就要求杨女士支付“工人进场费”。
         “签合同的时候装修公司老板说，把水电做完之后才付第一笔款项。”杨女士说，虽然觉得有些奇怪，但由于第一次装修房子缺乏经验，便按要求把钱付了。可没过几天，装修公司又通知她需要支付近三千元的“泥工进场费”。
         所谓的“进场费”在装修合同中并未提及，为不影响工程进度，杨女士也只好及时足额支付各种费用。款项到账，装修进度迅速推进，仅7天时间就贴完了瓷砖。
         正当杨女士感到欣慰时，却出现了质量问题。“我拿木棍敲了一下，发现有16块砖是空的。第二天装修公司的人来，检查出有20块砖是空的。”杨女士说，出现问题后，装修公司爽快答应重新返工，但却让她等了四个半月之久，更让她意想不到的是，墙上的砖竟已开始脱落。
         一波未平一波又起，随着工期的临近，装修的质量问题也越发凸显，不仅卫生间出现漏水，直接影响到楼下住户，就连地平也出现两公分之差，导致木地板和衣柜无法安装。面对这些问题，杨女士一次次拨打装修公司老板的电话，可其一拖再拖。100天的装修工期，200多天未完工，且频频爆出质量问题。
         无奈之下，杨女士来到兴义市市场监督管理局寻求帮助，在得知杨女士的遭遇后，工作人员表示，会及时与这家装修公司沟通，尽快帮助杨女士解决装修中遇到的难题，并会委托兴义市装饰协会对杨女士新房的装修质量进行检测。随后，杨女士接到了装修公司老板的电话，其承诺立即安排施工人员解决杨女士家装修中的质量问题。
         预付了装修款装修公司竟突然关门
         2019年3月，不少市民反映，兴义一家名为尚易装饰的装修公司，在未完成施工工程和钱款结算的情况下突然撤离，让不少业主和材料商遭受巨大损失。
         “我已经支付了10万元的装修款，但是目前已装修的部分只值五六万。”
         “我们帮尚易装饰带工人来做活，当时承诺，室内装饰施工做到一定程度时，工人工资是做一部分结一部分，但我们一直都没得到工资。”
         据统计，此次事件牵涉到业主18家，损失近50万元，材料商19家，被拖欠材料款约35万元，拖欠施工工人工资约23万元。因各方当事人对还款金额和期限仍存在较大争议，被欠款方选择报警处理。
         无独有偶，2019年10月，兴义一家名为淳樟装饰的也突然宣布关门，公司大门紧锁，门上张贴有房屋转让协议及公告。协议显示该公司已于8月31日转让给杨某某，杨某某于9月5日将公司重新装修并更名。
         “公司倒闭了，以后一点保障都没有。”曹先生与淳樟装饰公司签订合同，以23万元装修房屋，先期已支付了10万元，可新房还没入住就已经开始漏水。“工人没有得到工资，不愿意帮我处理问题，要我重新付钱才行。”
         据瓷砖供应商刘先生透露，从2019年9月1日淳樟装饰公司法人代表王某某在客户群里发布公司倒闭信息后便杳无音信。“欠我们材料商这块包括瓷砖、木地板、灯具、油漆等，加起来有一百多万元，还有工人工资可能有一百万元左右。”刘先生说，初步统计，加上业主的钱款，公司一共欠了三百多万元。
         对此，律师表示，淳樟装饰公司以经营困难为由，将公司转让给他人，其行为已严重违约，应当承担相应的违约责任。当事人应及早收集相关证据，向法院提起诉讼。
         提个醒
         家装纠纷时有发生，消费者应选择正规的具有资金监管和公信力的机构进行装修，以降低风险。
         确认装修主体签订合同。在装修前一定要确认公司是否有营业执照和相关资质，签订合同时加盖公司的印章并确保合同盖章与营业执照名称相符。
         承诺落在合同上才放心。要反复斟酌合同内容，对一些霸王条款，要及时提出修改意见。合同中应标明家装涉及材料的品牌、型号，不能笼统地用“国内名牌”“国际名牌”之类的字眼代替。除注明交工日期、保修期、违约责任等内容外，还应注意将商家所作的一些额外承诺也要载明清楚。
         仔细选择和查验家装材料。无论是自己购买原材料还是家装公司提供，作为消费者一定不要选择太便宜或无厂名、厂址、产品名称的三无产品；选好运回家后还要检查验收原材料的品牌型号是否与当初订购的相符。
         提高自我保护意识。不要轻信装饰装修广告，不要轻信口头承诺，注意保留商家促销宣传页等证据。施工过程中，如有工程更改或者商家的新承诺，消费者最好能把相关内容以书面形式体现并由双方签字确认，如受客观条件限制，消费者可以采取录音录像等方式留存证据。应按合同的约定付款，不要无故提前支付装饰装修款，一旦发现异常情况，要及时向相关部门投诉、举报。

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